Политика конфиденциальности

Компания Usoseda.by уважает право клиентов на конфиденциальность и внимательно относится к защите персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие сведения мы можем получать при использовании сайта usoseda.by, оформлении заказа на прокат инструмента, обращении за консультацией или заказе доставки.

Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок сбора, хранения, обработки и использования персональных данных пользователей сайта usoseda.by. Передавая свои данные через формы сайта, по телефону, электронной почте или другим способом связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Политики и согласен на обработку данных в целях, указанных в этом документе.

Политика применяется только к информации, которую получает Usoseda.by при взаимодействии с пользователями сайта и клиентами сервиса проката. Под персональными данными понимаются сведения, которые позволяют прямо или косвенно идентифицировать пользователя: имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и другая информация, переданная клиентом добровольно.

Сайт usoseda.by не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 14 лет. Несовершеннолетние могут передавать персональные данные только с согласия родителей или законных представителей. Мы сознательно не запрашиваем и не собираем данные несовершеннолетних.

На сайте могут размещаться ссылки на сторонние ресурсы. Usoseda.by не контролирует такие сайты и не отвечает за их содержание, безопасность, правила обработки персональных данных и действия третьих лиц.

Какие данные мы собираем

• имя и фамилию клиента;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки, если клиент заказывает доставку инструмента или оборудования;
• сведения о заказе, выбранном инструменте, сроке аренды и пункте выдачи;
• дополнительную информацию, которую клиент передает по собственной инициативе.

Цели обработки персональных данных

• оформление и выполнение заказа на прокат инструмента, оборудования или туристического снаряжения;
• связь с клиентом для подтверждения заказа, уточнения деталей аренды или доставки;
• консультация по выбору инструмента и условиям проката;
• информирование о статусе заказа, изменениях в работе сервиса, услугах и специальных предложениях;
• ведение учета заказов и выполнение требований законодательства Республики Беларусь;
• улучшение работы сайта, качества обслуживания и удобства пользования сервисом.

Файлы cookie и техническая информация

Сайт usoseda.by может использовать файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя и помогают сайту корректно работать, запоминать отдельные настройки, анализировать посещаемость и делать оформление заказа удобнее.

При посещении сайта также может автоматически фиксироваться техническая информация:

• IP-адрес;
• тип браузера и устройства;
• операционная система;
• дата и время посещения;
• просмотренные страницы;
• действия пользователя на сайте;
• источник перехода на сайт.

Такие сведения используются в обобщенном виде для анализа работы сайта, устранения ошибок, повышения безопасности и улучшения сервиса. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, но в этом случае часть функций сайта может работать некорректно.

Защита персональных данных

Usoseda.by принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, распространения, утраты или уничтожения.

Для защиты информации мы используем:

• ограничение доступа к данным только для сотрудников, которым эти сведения необходимы для работы с заказом;
• контроль обработки персональных данных внутри компании;
• меры защиты сайта и каналов передачи информации;
• проверку и обновление внутренних процессов, связанных с хранением данных.

Мы не продаем и не передаем персональные данные третьим лицам для их самостоятельного использования в рекламных или иных целях. Передача данных возможна только в случаях, необходимых для выполнения заказа, оказания сопутствующих услуг или исполнения требований законодательства.

Хранение персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для выполнения целей, указанных в настоящей Политике: оформления заказа, оказания услуг проката, доставки, расчетов, учета обращений и выполнения требований законодательства.

После завершения срока хранения данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону. Клиент может обратиться в Usoseda.by с запросом на уточнение, изменение или удаление своих персональных данных.

Передача данных третьим лицам

Для выполнения заказа Usoseda.by может передавать ограниченный объем данных партнерам и подрядчикам, если это необходимо для оказания услуги. К таким лицам могут относиться курьерские службы, платежные сервисы, поставщики технической поддержки сайта, бухгалтерские и учетные системы.

Такие лица получают только те данные, которые нужны для выполнения конкретной задачи, и не вправе использовать их в других целях.

Права клиента

Клиент имеет право:

• получить информацию о своих персональных данных, которые обрабатывает Usoseda.by;
• уточнить, изменить или дополнить персональные данные;
• потребовать удаления данных, если их хранение больше не требуется;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• задать вопрос о порядке обработки и защиты данных.

Для обращения по вопросам персональных данных клиент может связаться с Usoseda.by через контактные данные, указанные на сайте.

Изменения в Политике конфиденциальности

Usoseda.by может обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция публикуется на этой странице и начинает действовать с момента размещения, если в тексте документа не указан другой срок.

Рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе актуальных условий обработки персональных данных.